Come si usa
Una guida per chi lavora e per chi gestisce. BrainPMI diventa più utile ogni giorno con quello che ognuno porta: qui trovate come chiedere, come portare quello che sapete e come leggere le risposte.
Si chiede in italiano, come a un collega esperto. Non ci sono comandi da imparare e non c'è niente da spostare: BrainPMI legge i documenti dove sono già.
Sotto ogni risposta trovate il documento da cui viene. Vedete solo quello che vi compete.
Una domanda, una risposta, la fonte. Sempre in quest'ordine.
I vostri documenti restano dove sono, e sul vostro server.
BrainPMI non è solo un archivio da interrogare: è il posto dove ogni persona del team porta le proprie conoscenze, ogni giorno. Una nota dopo una riunione, un file, un messaggio dal telefono: tutto arricchisce il sapere dell'azienda, e resta in azienda.
Quando prendete una decisione, scrivetela una volta, con il motivo. Non si cancella: se cambia, resta la storia. Chi arriva dopo trova non solo cosa avete deciso, ma perché.
La decisione presa in riunione e rimasta negli appunti di qualcuno.
«Annota nel progetto Linea 3: collaudo anticipato a marzo, perché il cliente vuole partire prima dell'estate.»
Una domanda precisa porta una risposta precisa. Mettete dentro quello che rende la domanda vostra: il progetto, la commessa, la macchina, il reparto. Una cosa alla volta funziona meglio di tre domande in una.
Si può chiedere anche il perché delle cose e cosa viene dopo: le decisioni e i prossimi passi stanno accanto ai documenti del progetto.
«Info flange?»
«Che coppia di serraggio è prevista per le flange DN80 della commessa 24-118?»
«Il collaudo?»
«Perché avevamo anticipato il collaudo della linea 3, e cosa manca adesso?»
Ogni risposta indica il documento da cui viene. Quando la decisione conta, apritelo e controllate: è il motivo per cui la fonte c'è.
Se la risposta non c'è, BrainPMI lo dice e non inventa. Può voler dire che nessuno l'ha ancora portata, o che sta in un progetto che non vi compete: in quel caso chiedete a chi lo segue.
Istruzione di montaggio IM-031 rev. C, pag. 4
«Nei documenti che potete consultare non ho trovato questa informazione.»
Ognuno vede quello che deve vedere. Come oggi con le cartelle, il confine lo decide l'azienda: reparti, progetti riservati, direzione. Viene applicato prima di ogni risposta, non dopo.
Per vedere di più non si chiede a BrainPMI: si chiede a chi in azienda decide chi può vedere cosa.
BrainPMI si installa sul vostro server, si collega a dove stanno i vostri documenti e si configura sui vostri reparti e sui vostri progetti. L'intelligenza artificiale lavora lì: un servizio esterno si usa solo dove lo decidete voi, progetto per progetto.
Ogni risposta lascia traccia: chi ha chiesto cosa, e da quali documenti è venuta. I dati si esportano quando volete, in formato aperto.
Tempi, macchina necessaria e cosa serve davvero escono dall'analisi di dove sta la vostra conoscenza, prima dell'installazione. Dopo, aggiornamenti, controlli e assistenza li segue Massimo Prelli.
BrainPMI risponde con quello che trova: se un documento è vecchio, la risposta lo sarà. Quando una procedura cambia, aggiornate il documento; quando decidete qualcosa, portatelo.
Se una risposta e il documento citato non vi tornano, fidatevi del documento e segnalatelo a chi gestisce BrainPMI.